توفر يوكاس خدمات اتصالات سحابية تشمل إدارة المكالمات والمحادثات، أدوات تفاعل العملاء، والتكامل مع الأنظمة والمنصات الأخرى. تم تصميم خدماتنا لتلبية احتياجات فرق المبيعات وخدمة العملاء والتسويق والعمليات الداخلية، مما يضمن للشركات تحقيق تواصل سلس عبر جميع القنوات.

تلتزم يوكاس بالحفاظ على أعلى معايير الخصوصية وأمن البيانات. ورغم أننا نضمن أعلى مستويات الاعتمادية في الخدمة، إلا أن يوكاس غير مسؤولة عن انقطاع الخدمات لدى الأطراف الثالثة، أو أي استخدام غير مصرح به لحسابات المستخدمين، أو إساءة استخدام معلومات تسجيل الدخول المشتركة.

جميع البيانات التي تتم معالجتها عبر موقعنا تُدار وفق اللوائح المحلية وأفضل الممارسات الدولية.

عندما يترك الزوار تعليقات على موقعنا، نقوم بجمع البيانات المقدمة في نموذج التعليق، إضافة إلى عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بالزائر وبيانات المتصفح. تُستخدم هذه المعلومات حصريًا لاكتشاف الرسائل المزعجة (Spam) والحفاظ على أمان المنصة.

قد يتم إنشاء رمز (Hash) مجهول لبريدك الإلكتروني لأغراض تقنية مثل التحقق من الصور الشخصية المرتبطة أو تحسين تجربة المستخدم. بمجرد الموافقة على تعليقك، قد تظهر صورتك الشخصية (إن وجدت) بشكل علني بجانب التعليق.

إذا قمت برفع صور على منصتنا، ننصحك بإزالة أي بيانات موقع مدمجة (EXIF GPS) قبل رفعها. فقد يتمكن المستخدمون الآخرون من تنزيل الصور واستخراج بيانات الموقع منها.

لتحسين تجربتك، قد يخزن موقعنا ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) على جهازك في الحالات التالية:

عند تعديل أو نشر محتوى، قد يتم حفظ ملف تعريف ارتباط إضافي لتخزين معرف المنشور (Post ID). هذا الملف لا يحتوي على بيانات شخصية وينتهي خلال يوم واحد.

عند ترك تعليق، يمكنك اختيار حفظ اسمك وبريدك الإلكتروني وموقعك في ملفات تعريف الارتباط لمدة عام لتسهيل تفاعلاتك المستقبلية.

عند زيارة صفحة تسجيل الدخول، يتم تعيين ملف تعريف ارتباط مؤقت للتأكد من قبول المتصفح للكوكيز. لا يحتوي هذا الملف على بيانات شخصية ويتم حذفه عند إغلاق المتصفح.

عند تسجيل الدخول، نقوم بتعيين ملفات تعريف ارتباط إضافية لحفظ بيانات تسجيل الدخول وتفضيلات العرض. تنتهي صلاحية ملفات الدخول بعد يومين، بينما تنتهي ملفات التفضيلات بعد عام. اختيار "تذكرني" يمدد صلاحية تسجيل الدخول لمدة أسبوعين.

قد تحتوي بعض صفحات موقعنا على محتوى مدمج (مثل الفيديوهات أو الصور أو المقالات). يتصرف هذا المحتوى بنفس الطريقة كما لو قمت بزيارة الموقع الخارجي مباشرة.

قد تقوم هذه المواقع بجمع بياناتك، أو استخدام ملفات تعريف الارتباط، أو أدوات تتبع أخرى، أو مراقبة تفاعلك مع المحتوى المدمج، بما في ذلك إذا كنت مسجلاً الدخول إلى خدماتهم.

إذا طلبت إعادة تعيين كلمة المرور، قد يتم تضمين عنوان IP الخاص بك في البريد الإلكتروني لأغراض التحقق والحماية.

يتم الاحتفاظ بالتعليقات وبياناتها الوصفية بشكل دائم لتسهيل الموافقة التلقائية على التعليقات المستقبلية.

بالنسبة للمستخدمين المسجلين (إن وجد)، نقوم بتخزين المعلومات الشخصية المقدمة في ملفهم الشخصي. يمكن للمستخدمين عرض بياناتهم أو تعديلها أو حذفها في أي وقت، باستثناء اسم المستخدم الذي لا يمكن تغييره. كما يمكن للمسؤولين عن الموقع الوصول إلى هذه البيانات وتعديلها عند الضرورة.

إذا كان لديك حساب لدينا أو تركت تعليقات، يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نخزنها. يمكنك أيضًا طلب حذف بياناتك الشخصية، باستثناء البيانات التي نحن ملزمون قانونيًا بالاحتفاظ بها لأغراض إدارية أو قانونية أو أمنية.

تخضع تعليقات الزوار إلى أدوات كشف تلقائي للرسائل المزعجة لضمان بيئة آمنة ونظيفة على المنصة.