مساحة العمل

إدارة العملاء وجهات الاتصال

إدارة التذاكر وخدمة العملاء

متابعة حالات المحادثات

توزيع المحادثات والمكالمات

الملاحظات الداخلية

التصنيفات المخصصة

الإشعارات

أدوار المستخدمين

إدارة فرق العمل

دعم اللغتين العربية والإنجليزية

وسائل التواصل

المكالمات الصوتية

واتساب للأعمال

البريد الإلكتروني

الدردشة الفورية للمواقع

الوصول إلى جميع القنوات

هاتف سحابي مدمج

المكالمات المتزامنة

تحويلة المستخدم

الاتصال الداخلي بين المستخدمين

الرد الآلي (IVR)

الاتصال عبر المتصفح

الاتصال عبر تطبيق سطح المكتب

الاتصال عبر الهواتف المكتبية المدعومة

سجلات المكالمات التفصيلية

التسجيل والاستماع للمكالمات

تحويل المكالمات

توجيه المكالمات

إعادة الاتصال التلقائي

مركز الاتصال

قوائم الانتظار

الرنين لمجموعات

الانتظار مع تعليق المكالمة

المكالمات الجماعية

واتساب للأعمال

قوالب الرسائل

حملات واتساب

البريد الإلكتروني

Gmail

Outlook

مزود بريد إلكتروني آخر

التقرير والتحليلات

لوحة تحكم في الوقت الفعلي

تقرير المكالمة

تقرير المحادثة

تقرير حملات واتساب للأعمال

تقرير تذاكر خدمة العملاء

التطوير

واجهة برمجة التطبيقات API

Webhooks

رقم الأعمال السعودي

الرقم المحلي 011

الرقم الموحد 9200

الرقم المجاني 800

دعم

دعم فني

دعم فني مباشر