أسعار تناسب نمو أعمالك.

أدوات تجمع تواصل فريقك وخدمة عملائك ومتابعتهم. اختر دورة الاشتراك، ثم خصّص الخدمات لاحتياج أعمالك.

اشتراك يوكاس

المميزات الأساسية لكل مستخدم، وأدوات مشتركة لفريقك بالكامل.

مساحة واحدة لإتصالات أعمالك
سجلات العملاء وتذاكر الخدمة
الفرق والأدوار والصلاحيات
لوحات المتابعة والتقارير
تعرّف على المميزات المشمولة

اليوم الوطني السعودي 96

لمدة محدودة

شهري

بدلًا من199ريال سعودي
96Saudi riyals

لكل مستخدم / شهر

يُدفع شهريًا

سنوي

بدلًا من1,699ريال سعودي
960Saudi riyals

لكل مستخدم / سنة

12 شهرًا تُدفع مقدمًا

Subscribe now

أنشئ حساب أعمالك لاختيار المستخدمين والقنوات والحزم، ومراجعة التكلفة الكاملة وإتمام الدفع داخل المنصة.

الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة. لا توجد رسوم لتأسيس الحساب. تُحتسب تكاليف تفعيل الأرقام والقنوات والإضافات والاستخدام بشكل منفصل.

وحّدنا باقاتنا ليحصل فريقك على المميزات الأساسية نفسها، دون الحاجة للمفاضلة بين مستويات الباقات.

المميزات المشمولة في اشتراكك.

المميزات الأساسية نفسها في الاشتراك الشهري والسنوي. فعّل القنوات والخدمات التي تحتاجها أعمالك.

تواصل مع عملائك

  • صندوق الوارد الموحد
  • المكالمات والقنوات الرقمية في مساحة واحدة
  • الهاتف السحابي والاتصال من المتصفح
  • الرد الصوتي التفاعلي (IVR)
  • إدارة تسجيلات المكالمات
  • إدارة حملات واتساب

سياق العميل أمامك

  • الحسابات وجهات الاتصال
  • ملف العميل الموحد
  • سجل المحادثات والتفاعلات
  • تذاكر الخدمة والمتابعات
  • حالات المحادثات والتصنيفات
  • الردود السريعة

اعملوا كفريق واحد

  • إدارة الفرق والمستخدمين
  • الأدوار والصلاحيات
  • الإسناد والتحويل بين الفرق
  • الملاحظات الداخلية
  • البحث والتنبيهات
  • الوصول عبر تطبيق الجوال

تابع أداء أعمالك

  • لوحات متابعة الأداء
  • تقارير المكالمات
  • تقارير الرسائل
  • تقارير المحادثات
  • واجهات البرمجة والربط الآلي
  • واجهة بالعربية والإنجليزية

تعرّف على الأدوات وراء اشتراكك.

استكشف جميع المميزات

وسّع إمكاناتك حسب احتياج أعمالك.

اختر الخدمات الإضافية مع نمو أعمالك، وراجع توفرها وتكلفتها الكاملة من داخل حسابك.

أرقام الأعمال السعودية

أرقام سحابية عبر SIP: محلية مثل 011، موحّدة 9200 ومجانية 800. أضف رقمك بدقائق بحزم أو رصيد مسبق الدفع، وفق تنظيمات CST.

المكالمات المتزامنة

وسّع سعة المكالمات مع نمو فريقك وحركة الاتصالات.

تفعيل القنوات

فعّل واتساب والقنوات المدعومة لمحادثات عملائك.

سير العمل والأتمتة

اربط خطوات العمل وأتمت المتابعات المتكررة.

الذكاء الاصطناعي للرسائل والصوت

عزّز محادثات العملاء بإمكانات الذكاء الاصطناعي.

رضا العملاء والتقييم

افهم رضا العملاء وقيّم جودة الخدمة.

مساحة التسجيلات

أضف مساحة تتناسب مع احتياجك لتسجيلات المكالمات.

التكاملات المخصصة

اربط يوكاس بالأنظمة التي تعتمد عليها أعمالك.

اختر خدماتك داخل المنصة

حزم تدعم كل تواصل.

دقائق المكالمات

حزم للمكالمات الصادرة لفريقك.

الرسائل النصية

حزم لتحديثات العملاء وحملات الرسائل.

الذكاء الاصطناعي

حزم استخدام لإمكانات الذكاء الاصطناعي للرسائل والصوت.

المحادثات

حزم محادثات للقنوات والخدمات التي تنطبق عليها.

تظهر أحجام الحزم ووحدات الاستخدام والصلاحية والأسعار داخل المنصة قبل الشراء.

لأعمالك متطلبات خاصة؟

أخبرنا عن قنواتك وتكاملاتك ومتطلبات التشغيل. يساعدك فريقنا في تحديد الخدمة المناسبة لأعمالك.

أعمالك
القنوات
الفرق
التكاملات
نطاق الخدمة

قيمة متابعة لا تتوقف عند الرد.

كيف تتحول متابعة محادثة العميل إلى طلب مكتمل، ثم إلى قيمة مالية يمكن حسابها.

مثال عملي لمتجر إلكتروني

من سؤال عن المنتج إلى طلب مكتمل.

يسأل عميل عن منتج عبر واتساب، ثم يتصل قبل الشراء. عندما تُدار كل قناة بشكل منفصل، قد تضيع متابعة الطلب.

محادثة مترابطة

يرى الفريق رسائل العميل وتواصله السابق.

مسؤول واضح للمتابعة

يجيب الموظف عن السؤال المتبقي ويتابع إتمام الشراء.

طلبات يمكن قياسها

قارن الطلبات المكتملة وربحها الإجمالي بالفترة السابقة.

إذا نتج عن المتابعة 20 طلبًا إضافيًا في الشهر

متوسط قيمة الطلب

250Saudi riyals

هامش الربح الإجمالي المفترض

30%

مبيعات إضافية · 20 × 250

5,000Saudi riyals

ناقص: التكاليف المباشرة للطلبات · 70%

3,500Saudi riyals

ربح إجمالي إضافي / شهر

1,500Saudi riyals

الربح الإجمالي قبل اشتراك يوكاس والخدمات الإضافية وتكاليف التشغيل الأخرى.

مثال حسابي وليس نتيجة لعميل. عدد الطلبات ومتوسط قيمتها وهامش الربح افتراضات؛ استخدم بيانات أعمالك لقياس القيمة الفعلية.

إجابات عن أسئلتك.

كيف أختار بين الاشتراك الشهري والسنوي؟

يوزّع الاشتراك الشهري الدفعات على مدار السنة، بينما يغطي الاشتراك السنوي 12 شهرًا تُدفع مقدمًا. المميزات الأساسية نفسها في الخيارين؛ اختر دورة الدفع الأنسب لميزانية أعمالك.

هل يمكنني إضافة مستخدمين مع نمو فريقي؟

نعم. ابدأ بعدد المستخدمين الذي تحتاجه، ثم أضف مستخدمين من حساب أعمالك مع نمو الفريق. راجع التكلفة المعروضة داخل المنصة قبل تأكيد الإضافة.

ما الذي يحدد التكلفة الإجمالية لخدمتي؟

تعتمد التكلفة على عدد المستخدمين ودورة الاشتراك والأرقام والقنوات المفعّلة، والخدمات الإضافية وحزم الاستخدام التي تختارها. يعرض حساب أعمالك التفاصيل الكاملة قبل الدفع.

هل أحتاج إلى شراء جميع الإضافات والحزم؟

لا. اختر الخدمات وحزم الاستخدام التي تحتاجها أعمالك. يمكنك مراجعة الخيارات المتاحة ومتطلبات تفعيلها وتكاليفها داخل حساب أعمالك قبل التفعيل.

هل الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة؟

الأسعار المعروضة لا تشمل ضريبة القيمة المضافة. تظهر الضريبة المطبّقة ضمن التكلفة النهائية قبل تأكيد الدفع.

هل أستطيع استخدام رقم أعمالي الحالي؟

تواصل معنا للتحقق من إمكانية ربط رقمك الحالي. تُضاف رسوم على كل دقيقة مكالمة وفق سياسات يوكاس، وتُوضّح التكلفة قبل التفعيل.

هل توجد حلول للفرق الكبيرة أو المتطلبات الخاصة؟

نعم. تواصل مع فريقنا لمناقشة القنوات وسعة المكالمات والتكاملات ومتطلبات التشغيل. نساعدك في تحديد نطاق الخدمة وتقديم عرض يناسب احتياج أعمالك.

يمكنك السداد ببطاقات مدى والبطاقات الائتمانية أو التحويل البنكي. تفاصيل السداد متاحة داخل المنصة.

يمكن لمسؤول الحساب الاطلاع على أسعار الخدمات المضافة والحزم داخل المنصة، ومراجعة التكلفة الكاملة قبل الشراء.

نعم. يُدفع الاشتراك مقدمًا حسب الدورة الشهرية أو السنوية، وتُشترى الحزم أو يُشحن رصيد الاستخدام قبل الاستهلاك.

يتابع مسؤول الحساب الاستهلاك والرصيد داخل المنصة، ويتلقى إشعارات الاستهلاك لمساعدته على شحن الرصيد أو تجديد الحزم في الوقت المناسب.

جاهز لتوحيد تواصل أعمالك؟

ابدأ بحساب أعمالك، واختر الخدمات التي تناسب فريقك.