%20(3).png)
رسالتنا
أن يعمل تواصل الأعمال كمنظومة واحدة.
نقرّب المحادثات وبيانات العملاء ومسؤوليات الفرق، لتخدم المنشآت عملاءها بجهد أقل، وتتخذ قراراتها على أساس فهم أشمل.
نبني أساسًا أفضل لتواصل الأعمال.
يوكاس، منصة اتصالات موحّدة للأعمال في السعودية. نجمع خبرة الاتصالات وفكر تطوير المنتجات، لنربط محادثات العملاء وقرارات الفرق وسير العمل اليومي في تجربة مترابطة.
رسالتنا اليوم، وطموحنا للمستقبل.
رؤيتنا
أن نكون أساسًا موثوقًا لأعمال أكثر ترابطًا.
نطمح لأن تكون يوكاس منصة سعودية موثوقة تدعم نمو المنشآت، بتواصل مترابط وتقنية يُعتمد عليها وعلاقات ممتدة مع العملاء.
قيمة تقنية تُترجم إلى أثر تجاري.
تظهر قيمة التقنية حين تقلّل الجهد بين طلب العميل والخطوة التي تخدمه. ومن هنا نربط توحيد التواصل بكفاءة التشغيل وفرص النمو.
القيمة التقنية
سياق مترابط للمحادثات والعملاء، يقلّل التنقّل بين الأدوات وتكرار إدخال البيانات.
القيمة التجارية
وقت أكبر لمتابعة الفرص وخدمة العملاء، وطاقة تشغيلية تساند اتساع الأعمال.
مثال حسابي لتوضيح الأثر المحتمل
دقيقتان
اختصار مفترض لكل متابعة
100 ساعة
وقت متاح للفريق شهريًا
5,000 ريال
القيمة التوضيحية لهذا الوقت
بافتراض 150 متابعة يوميًا، و20 يوم عمل، واختصار دقيقتين لكل متابعة، وقيمة 50 ريالًا لساعة العمل. الأرقام توضيحية وليست نتائج عميل؛ وتتغيّر النتائج بحسب طبيعة العمل.
بنية محلية تساند أعمالك ونموّك.
بنية سحابية في السعودية، تدعم اتساع العمليات وتطوّر الخدمة، مع مراعاة متطلبات التشغيل والالتزام التنظيمي.
استضافة محلية في السعودية
بنية سحابية داخل المملكة تدعم تشغيل المنصة، وتستجيب لاحتياجات بيئة الأعمال المحلية.
قابلية للتوسع مع الطلب
خدمات وموارد سحابية قابلة للتوسع مع نمو الاستخدام واتساع الفرق وزيادة المحادثات، ضمن تصميم يراعي الأداء وإدارة السعة.
استقرار تدعمه ممارسات التشغيل
مراقبة الأداء والنسخ الاحتياطية وإدارة صلاحيات الوصول عناصر في الأساس التشغيلي، تدعم استقرار الخدمة والتعامل مع المتغيّرات.
التزام بالمتطلبات التنظيمية
نلتزم بالمتطلبات المنطبقة على خدماتنا، بما يشمل تنظيمات هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية (CST)، واشتراطات تفعيل خدمات الاتصالات، وسياسات الخصوصية والاستخدام.
منتج يتطوّر مع واقع الأعمال.
تبدأ قرارات تطوير المنتج من احتياج تشغيلي حقيقي، وتمتد عبر الاختبار والإطلاق والمراجعة، لتتحوّل الملاحظات إلى تحسينات عملية.
نفهم الاحتياج التشغيلي
نراجع مواضع الجهد المتكرر، ونحدّد التحسين الأكثر أثرًا على عمل الفريق.
نتحقّق قبل الإطلاق
نراجع التجربة، ونختبر التغيير، ونهيّئه للاستخدام في سير العمل اليومي.
نتطوّر مع التجربة
نستفيد من ملاحظات المستخدمين وبيانات التشغيل لتوجيه دورة التحسين التالية.
خلّنا نسمع قصتك.
كيف تتخيّل التواصل الأفضل لفريقك؟ يهمّنا نسمع وجهة نظرك ونتعرّف على ما تتطلّع إليه.